Поселившись в многоквартирном доме, человек полностью доверяет коммунальщикам, но довольно часто течет крыша дома, что делать в этом случае, и к кому обращаться в первую очередь? Это сложный вопрос, особенно учитывая высокую стоимость ремонта кровельного покрытия, поэтому часто для его решения привлекаются профессиональные юристы. Суть проблемы заключается в том, что людей, проживающих на средних и нижних этажах, мало интересует обычно состояние кровельного покрытия, а страдает от этого конструкция всего здания.
Почему протекает крыша?
К сожалению, протекание крыши случается довольно часто и причин тому масса. Это может случиться, к примеру, после обильного снегопада, когда стропильная система не выдерживает веса снега. Вода может просачиваться также после сильного дождя, так как износу подвергается гидроизоляционная система дома. Среди причин происходящего можно выделить также:
- коррозию металлочерепицы, вызванной постоянным воздействием воды;
- низкое качество кровельного покрытия, а к этому вопросу надо подходить особенно тщательно;
- провоцирует протечки и низкий наклон кровли;
- смещение элементов стропильной системы и кровельного покрытия;
- естественный износ материалов с годами эксплуатации;
- ошибки, допущенные в процессе монтажа.
Можно найти еще массу причин того, почему кровля, казавшаяся прочной и долговечной, приходит в негодность, но у жильцов часто не хватает времени искать эти причины. Больше волнует другой вопрос: что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме. Решать проблему своими силами дорого, как правило, к тому же речь в данном случае идет об общей собственности.
Что делать, если кровля прохудилась
Жильцы, проживающие на верхних этажах «многоэтажек» ждут весны, когда все проблемы, связанные с кровлей, оголяются, в прямом и переносном смысле. Особенно это касается домов, возведенных во времена «развитого социализма», когда застройка велась массово, при этом особого внимания качеству работ не уделялось. Тогда для устройства кровельного покрытия использовались преимущественно рулонные материалы (рубероид), не имеющие достаточной прочности. Микротрещины в рубероиде – это главная проблема жильцов, проживающих на последних этажах, хотя и остальным квартирам часто достается, особенно если речь идет о регионах, где количество осадков «зашкаливает». Обнаружив такой неприятный «сюрприз», вы должны предпринять ряд стандартных мер:
- постараться ликвидировать последствия неприятности своими силами, но это часто связано с большими финансовыми затратами;
- сделать звонок в коммунальную службу или УК, если решение бытовых и финансовых проблем жильцы дома доверили ей;
- направить письменное заявление сотрудникам коммунальных служб;
- обратиться за помощью к представителям городских властей;
- предложить жильцам собрать деньги на ремонт кровли, но чаще всего с этим возникают большие проблемы.
Сложность ситуации заключается в том, что медлить нельзя, так как под угрозой ваше личное имущество, при этом не стоит забывать, что коммунальные службы не особо спешат решить вашу проблему, так как восстановление кровельного покрытия стоит немалых денег. Вариантов выхода из ситуации, как видно, масса, но все часто упирается в деньги. К примеру, если решать вопросы будет коммунальная служба или управляющая компания, они первым делом проверят наличие долгов у каждого из жильцов. Пока все долги по «коммуналке» не будут погашены, жильцы верхних этажей будут страдать. Это нарушение закона, несомненно, но специалисты коммунальных служб часто идут на такие нарушения умышленно, пытаясь получить максимальную выгоду.
Составляем заявление правильно
Чтобы у коммунальщиков и специалистов экстренных служб не возникало вопросов важно правильно составить заявление, а для этого желательно воспользоваться помощью профессиональных юристов.
Если такой возможности нет, постарайтесь, в первую очередь, зафиксировать факт протечки, используя фотокамеру, причем важно, чтобы проблема была видна с нескольких ракурсов. При написании заявления в коммунальную службу не забудьте указать свои точные реквизиты, включая адрес квартиры. Получив такое заявление, коммунальщики в первый же день, учитывая сложность ситуации, должны направить в ваш адрес специалистов, а что касается действий жильцов, то они должны дополнительно пригласить соседей, которые станут свидетелями, если дело дойдет до судебного разбирательства.
Второе заявление лучше тоже написать сразу, но уже на имя начальника коммунслужбы, и в этом случае выяснять сложность задачи будет уже целая комиссия. Если реакции коммунальщиков не последовало, настало время жаловаться в прокуратуру, причем жалоба должна писаться в двух экземплярах. Завершающим этапом и последней инстанцией в решении проблемы является обращение в суд, причем важно приложить к иску акт о протечке, копию заявления в ЖКХ, материалы, подтверждающие наличие материального ущерба. Не забудьте упомянуть о сроках, важно также указать данные лиц, не принявших своевременно меры по устранению протечки.
Решаем проблему своими силами
Часто случается так, что ходить по кабинетам некогда, а приходится решать задачу своими силами.
Собирать деньги с соседей – задача непростая, но это придется делать, чтобы уменьшить финансовую нагрузку. Шансы на быстрое решение проблемы и помощь со стороны сотрудников коммунальных служб будут выше, если вы исправно оплачиваете услуги ЖКХ.
Прочтите также: Как правильно написать и подать жалобу на управляющую компанию: образец 2018
© 2018, Про сад и дом. Все права защищены.